شروط الاستخدام

1. التعريفطلبلي (Tlebli) منصة رقمية محلية تربط الزبائن بالمتاجر المحلية وبسائقين مستقلين لتوصيل الطلبات والطرود داخل المدينة. المنصة وسيط تقني، والمتجر مسؤول عن جودة منتجاته وأسعارها وتوفرها.

2. الحسابيتطلب الطلب إنشاء حساب برقم هاتف جزائري صحيح. أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن الحفاظ على سرية كلمة المرور. يحق للمشغّل إيقاف أي حساب يُستخدم بشكل مسيء أو احتيالي.

3. الطلبات والأسعارتُعرض الأسعار بالدينار الجزائري (د.ج). يُحسب السعر النهائي على الخادم عند تأكيد الطلب، ويشمل مجموع المنتجات بعد خصومات المتجر، ورسوم التوصيل حسب شريحة المسافة التقريبية، وأي رسوم خدمة معلنة. المسافة تقديرية وليست مسار طريق فعلي.

4. الدفعالدفع نقداً عند الاستلام فقط. يدفع الزبون المبلغ الإجمالي المعروض للسائق عند التسليم. في الطرود، يدفع المرسل عند الاستلام أو المستلم عند التسليم حسب الاختيار عند الطلب. لا تجمع المنصة بيانات بطاقات بنكية.

5. التوصيلالخدمة متاحة داخل المدينة فقط، والتوصيل بين المدن غير متاح حالياً. لا نضمن وقتاً محدداً للتوصيل، وقد يتأخر الطلب بسبب توفر السائقين أو ظروف الطريق.

6. الإلغاءتخضع إمكانية الإلغاء لسياسة الإلغاء المنشورة في التطبيق.

7. السلوك المحظوريُمنع إرسال مواد ممنوعة قانوناً أو خطرة، أو تقديم طلبات وهمية، أو الإساءة إلى السائقين أو التجار.

8. المسؤوليةلا تتحمل المنصة مسؤولية محتوى الطرود التي يصرّح بها المرسل. تُعالج الشكاوى عبر صفحة الدعم وفق الإمكان.

9. التعديلاتقد يعدّل المشغّل هذه الشروط، وتُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة.

للتواصل: يمكنك مراسلتنا عبر صفحة «الدعم» داخل التطبيق، أو عبر وسائل الاتصال المذكورة فيها.